إدارة المشتركين

ملف واحد لكل مشترك، ودورة حياته كاملة بين يديك

من الإضافة أو الاستيراد من MikroTik، إلى التجديد والتحصيل والإيقاف وطلبات البوابة: كل ما يخص المشترك في مكان واحد، وكل تغيير على حالته أمر شبكي متحقَّق على الراوتر.

ملف المشترك

كل ما يخص المشترك في شاشة واحدة

افتح ملف أي مشترك لترى صورته الكاملة دون تنقّل بين أنظمة متفرقة: من باقته الحالية إلى آخر أمر نُفّذ على الراوتر باسمه.

  • الباقة الحالية وفترات الاشتراك المتعاقبة: بدايات ونهايات وتجديدات بتسلسل واضح.
  • الفواتير والدفعات مترابطة دائمًا: كل دفعة على فاتورة، وكل فاتورة على فترة.
  • سجل الأوامر الشبكية على الراوتر، مع حالة تنفيذ كل أمر منها.
  • أجهزة المشترك وحساب PPPoE المرتبط به كما هو على الراوتر.
  • وصول البوابة: رمز التفعيل والرمز السري وحالة حساب المشترك.

البحث والتصفية

اعثر على أي مشترك — أو أي شريحة — في ثوانٍ

بحث فوري بالاسم أو الهاتف أو اسم مستخدم PPPoE أو رقم الملف، وتصفيات تتراكب معًا لتصل إلى الشريحة التي تريدها بالضبط.

الإضافة والاستيراد

ابدأ بمشترك واحد… أو بشبكتك كلها

أضف المشتركين يدويًا بنموذج واحد، أو استوردهم مباشرة من حسابات PPPoE على راوتر MikroTik — دون جداول Excel أو ملفات خارجية.

إضافة يدوية

أنشئ مشتركًا جديدًا بنموذج واحد: الاسم والهاتف والمنطقة والباقة وحساب PPPoE — فيصبح جاهزًا للتجديد والتحصيل فورًا.

استيراد من MikroTik

اختر راوترًا مربوطًا ليقرأ مدى حسابات PPPoE الموجودة عليه، ثم طابقها مع باقاتك واستوردها دفعة واحدة.

1

اختر الراوتر

حدّد الراوتر المربوط الذي تريد الاستيراد منه، فيعرض مدى حسابات PPPoE المكتشفة عليه.

2

طابق وراجع

اربط كل حساب بالباقة المناسبة، وأكمل بيانات الاسم والهاتف والمنطقة لمن تشاء قبل التأكيد.

3

استورد وتابع

أكّد الاستيراد لتجد الجميع في قائمة المشتركين، جاهزين للبحث والتصفية والتجديد والتحصيل.

الموانع وحالة الخدمة

لماذا هذا المشترك موقوف؟ الإجابة دائمًا واضحة

حالة الخدمة تُحسب من موانع مرتّبة بأولوية صريحة، فلا تتعارض الأسباب ولا تُقطع الخدمة بصمت.

إيقاف يدوي

الأولوية الأولى

قرار صريح من فريقك يتقدّم على كل ما عداه: لا يتجاوزه تجديد ولا دفعة حتى تلغيه بنفسك، ويبقى سببه مدوّنًا في الملف.

دين متجاوز للحد

الأولوية الثانية

تجاوز المشترك سقف الدين الذي تحدده سياسة شركتك، فيُحجب التجديد حتى التسديد أو قرار استثناء واضح ومسجَّل.

انتهاء الاشتراك

الأولوية الثالثة

انتهت الفترة الحالية ولم تُجدَّد بعد: يظهر السبب بوضوح في الملف وفي القائمة، وتعود الخدمة فور التجديد.

بلا موانع — الخدمة فعّالة

الحالة الطبيعية

لا إيقاف ولا دين متجاوز ولا انتهاء: المشترك نشط، وما تراه في اللوحة مطابق لحالته على الراوتر.

كل تغيير حالة أمرٌ شبكي متحقَّق

التفعيل والإيقاف لا يكتفيان بإرسال الأمر إلى الراوتر: لا يُعدّ الأمر ناجحًا إلا بقراءة تؤكد تطبيقه فعلًا، ويبقى سجله كاملًا في ملف المشترك — فلا فصل خاطئ بصمت ولا حالة «معلّقة» غامضة.

طلبات البوابة

طلبات مشتركيك تصلك جاهزة للتنفيذ

ما يطلبه المشترك من بوابته يظهر مباشرة في لوحتك: لا مكالمات ضائعة ولا أوراق منسية.

طلبات التجديد بنقرة

يطلب المشترك التجديد من بوابته فيظهر الطلب فورًا في لوحتك مع باقته ورصيده، وقبوله بنقرة واحدة يبدأ فترة جديدة وينشئ فاتورتها.

طلبات الدعم

أعطال واستفسارات تصل من البوابة إلى قائمة موحّدة في اللوحة، مع حالة واضحة لكل طلب من وروده حتى إغلاقه.

مساعد واتساب يدوي

جهّز رسالة تذكير بقرب الانتهاء أو تأكيد استلام دفعة، عاين نصّها وانسخه ثم أرسله بنفسك من واتساب — دون أي إرسال آلي.

العمل اليومي

مصمم للعمل اليومي بأقل نقرات ممكنة

العمليات التي يكررها فريقك عشرات المرات في اليوم صُممت لتنتهي في خطوة أو خطوتين، من القائمة أو من داخل الملف.

  • تجديد اشتراك بنقرتين من قائمة المشتركين أو من داخل الملف.
  • تسجيل دفعة كاملة أو جزئية مربوطة بفاتورتها لحظة قبضها.
  • إيقاف مؤقت أو إعادة تفعيل بأمر شبكي متحقَّق دون مغادرة الملف.
  • تغيير باقة المشترك من ملفه دون إعادة إنشاء حسابه.
  • قبول طلب تجديد وارد من البوابة بنقرة واحدة.
  • تصفية «قرب الانتهاء + عليه دين» لتجهيز جولة تحصيل الصباح.
  • نسخ رسالة واتساب جاهزة من المساعد اليدوي لتذكير المتأخرين.
  • متابعة طلبات الدعم المفتوحة حتى إغلاقها من اللوحة نفسها.

مدى في مرحلة النموذج التفاعلي: كل ما تجربه الآن محاكاة كاملة في المتصفح ببيانات تجريبية، دون ربط فعلي بالراوترات أو عمليات مالية حقيقية. جرّب النموذج بنفسك.

ابدأ تجربتك المجانية الآن

14 يومًا لاختبار جميع مميزات مدى، دون أي التزام وبلا بطاقة دفع.

  • دعم كامل أثناء التجربة
  • جميع المميزات متاحة
  • لا تحتاج بطاقة دفع